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  • Quelle plateforme dois-je utiliser ?

    Si vous disposez déjà d'un profil sur la plateforme précédente, vous pouvez choisir de passer à la nouvelle. Sur cette dernière, la mise en relation entre jeunes au pair et familles d'accueil repose également sur de nouveaux critères, tels que les loisirs et les centres d'intérêt. Attention : les nouveaux utilisateurs ne sont pas visibles sur l'ancienne plateforme, car toutes les nouvelles inscriptions s'effectuent directement sur la nouvelle plateforme. Vous ne recevrez donc des notifications que pour les nouveaux profils présents sur la nouvelle plateforme.   

    Nous vous recommandons de continuer à utiliser l'ancienne plateforme uniquement si vous êtes en train de finaliser un accord avec un jeune au pair ou une famille en particulier. Sinon, passez à la nouvelle plateforme.

  • Je suis déjà membre Premium sur l'ancienne plateforme. Puis-je passer à la nouvelle ?

    Bien sûr ! Vous pouvez passer à la nouvelle plateforme et votre accès Premium sera automatiquement transféré. Pour cela, connectez-vous à la nouvelle plateforme en utilisant la même adresse e-mail indiquée sur votre compte actuel.

  • Si j'ai déjà un profil et que je souhaite utiliser la nouvelle plateforme, dois-je m'inscrire à nouveau ?

    Non, il vous suffit de vous connecter à la nouvelle plateforme. Cela permettra de transférer certaines données, comme vos photos, vos textes et votre accès Premium, si vous en avez un.

  • Puis-je utiliser les deux plateformes en parallèle ?

    Oui, en principe, tu peux utiliser les deux plateformes en même temps.

    Nous te recommandons toutefois de passer directement à la nouvelle plateforme, car aucune nouvelle fille au pair ni aucune nouvelle famille d'accueil n'apparaît sur l'ancienne plateforme.

    Nous ne recommandons l'utilisation des deux plateformes que si tu as déjà repéré une fille au pair ou une famille d'accueil qui t'intéresse sur l'ancienne plateforme, mais que tu souhaites continuer à rechercher de nouveaux candidats.