Votre sécurité chez AuPairWorld
La sécurité de nos utilisateurs est une priorité absolue chez AuPairWorld. Découvrez comment assurer votre sécurité étape par étape avant et pendant votre séjour au pair.
Ce que AuPairWorld fait pour votre sécurité
Standards de sécurité
Le site d'AuPairWorld utilise la technologie de cryptage SSL qui protège les échanges de données entre votre navigateur et nos serveurs web de tout accès par des tiers non autorisés. En même temps, le sigle « https » indique que vous surfez réellement sur AuPairWorld et non sur un site factice.
Protection des données
Pour des raisons de sécurité et de protection des données, les profils qui demeurent inactifs pendant plusieurs mois sont automatiquement supprimés. Les coordonnées de nos utilisateurs ne sont ni affichées sur les profils ni transmis à tiers. Les noms complets ne sont affichés que pour les jeunes au pairs et familles Premium qui sont connectés à leurs profils.
Contrôle des comptes
Par des procédures automatiques et des contrôles individuels, notre équipe assure la fiabilité et l'authenticité des comptes. Dans certains cas, nous demandons à nos utilisateurs de nous fournir une preuve de leur identité à travers l'envoi d'un document d'identification.
Protection contre les arnaques
En cas de comportement suspect nous exigeons des informations supplémentaires de la part de nos utilisateurs. Nous effectuons des contrôles aléatoires et travaillons constamment au développement de nouveaux procédés pour améliorer l'efficacité de nos interventions.
Assistance
En plus de vérifier les profils enregistrés, l'équipe d'AuPairWorld se tient à disposition des utilisateurs pour tout renseignement par mail.
Renseignements complets
Nous offrons à nos utilisateurs des informations détaillées et complètes sur le programme au pair dans les différents pays d'accueil. Sur notre site vous retrouverez en outre d'autres renseignements sur tous les aspects liés au séjour au pair.
Ce que vous pouvez faire pour vous protéger :
- Demandez à votre jeune au pair ou à votre famille d'accueil une pièce d'identité et/ou un certificat de police.
- Demandez des références à d'anciennes familles d'accueil et à des jeunes au pair.
- Demandez également les coordonnées d'anciens au pairs ou familles d'accueil et prenez contact avec eux.
- N'envoyez jamais d'argent à l'avance à des personnes que vous ne connaissez pas !
Comment se préparer au mieux pour le séjour au pair
Le premier pas pour organiser un séjour au pair consiste à entamer des recherches pour trouver une famille d'accueil ou un jeune au pair. Dans cette phase il est important de savoir reconnaître à temps le Scam (tentative d'arnaque). Une fois que vous aurez trouvé votre jeune au pair idéal ou votre famille idéale, restez en contact pour discuter de tous les aspects du séjour et de vos attentes mutuelles et ainsi assurer votre sécurité.
Sécurité avant et après le séjour
Pour jeunes au pair
Pour la bonne réussite du séjour au pair il est crucial de connaître sa famille le mieux possible en parlant régulièrement par Skype, par téléphone et par mail. Cela vous servira pour bien vous préparer pour votre formidable expérience en tant que jeune au pair.
Pour familles d'accueil
Une expérience au pair est un véritable enrichissement pour toute la famille. Mais cela exige aussi un temps d'adaptation. Chacun doit être prêt à faire quelque concessions. Donnez le temps à votre famille et à votre au pair de s'habituer à cette nouvelle situation.
Renseignez-vous à propos d'autres aspects liés à la sécurité
Il n'est pas toujours possible de tenir compte de toute éventualité. Toutefois, le fait d'être bien informé vous permettra de prévenir certains problèmes. Pour cette raison, nous vous conseillons de vous renseigner sur vos droits en tant que jeune au pair !
L'Équipe d'AuPairWorld...
... se tient à votre disposition pour répondre aux questions que vous pourriez avoir concernant le séjour au pair et le thème de la sécurité. Vous avez des doutes à l'égard d'un profil particulier ? Vous pouvez nous signaler le profil en question ou nous contacter pour nous en informer.
Vous pouvez nous joindre par mail en angais, français, allemand, espagnol et italien.
Nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Contactez l'Équipe d'AuPairWorld
Questions sur la sécurité
- Le site d'AuPairWorld est-il fiable?
- Comment les au pairs et les familles sont-ils vérifiés ?
- Comment savoir si un profil est authentique ?
- Qui peut voir mon profil ?
- Comment organiser votre séjour au pair après le Coronavirus ?
Le site d'AuPairWorld est-il fiable?
Oui, nous effectuons des contrôles de sécurité automatiques et manuels sur le comportement des utilisateurs, les profils et les activités suspectes. Dans certains cas, nous demandons une preuve d'identité.
Comment les au pairs et les familles sont-ils vérifiés ?
Notre équipe vérifie en permanence l'exactitude et l'authenticité des profils. Les utilisateurs doivent suivre les principes fondamentaux du séjour au pair et les profils inactifs ou ne répondant pas à nos critères de plausibilité sont supprimés.
Cependant, il est essentiel de vérifier personnellement la compatibilité de votre futur au pair ou de votre future famille d'accueil par le biais d'appels vidéo. En guise de soutien, nous fournissons des informations détaillées sur les différents pays d'accueil et sur les principaux sujets à aborder, tels que l'argent de poche, contrat et les attentes. Si vous avez des questions ou des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter.
Comment savoir si un profil est authentique ?
Au fil des ans, nous avons pris diverses mesures de sécurité, y compris la vérification des profils. Cependant, il est toujours bon de prendre des précautions : parlez directement à vos interlocuteurs et fiez-vous à votre instinct. Si quelque chose ne vous convainc pas, arrêtez la conversation et n'hésitez pas à nous contacter.
Qui peut voir mon profil ?
Seuls les utilisateurs connectés peuvent voir les noms complets, les photos et les textes de votre profil. Les coordonnées ne sont jamais rendues publiques. Les familles d'accueil Premium peuvent voir les noms complets des au pairs, et les au pairs peuvent voir les noms des familles d'accueil après s'être connectés.
Tous les autres utilisateurs du site web ne peuvent voir que les versions abrégées des noms dans les profils. Les mêmes restrictions s'appliquent aux références.
Les photos et les textes peuvent donc être téléchargés dans votre profil sans crainte pour votre vie privée. Seule la première photo du profil est visible par tous les utilisateurs. Toutes les autres photos du profil ne sont visibles que par les utilisateurs connectés. De même, seules les premières lignes du premier texte du profil sont visibles par tous les utilisateurs. Le premier texte complet ainsi que les deux autres textes ne sont visibles que par les autres utilisateurs connectés. Nous vous recommandons, bien entendu, d'utiliser toutes les ressources de votre profil, de compléter les trois textes et de présenter vos souhaits en tant que jeune au pair ou famille d'accueil en partageant des photos et d'autres informations. Un profil incomplet n'est tout simplement pas très attrayant pour les autres utilisateurs connectés. De plus, vous pouvez être sûr que ces informations ne seront vues que par d'autres utilisateurs d'AuPairWorld à la recherche d'un jeune au pair ou d'une famille d'accueil.
Les informations du profil sont sécurisées dans l'environnement d'AuPairWorld. Vos données de contact ne seront jamais montrées à d'autres utilisateurs d'AuPairWorld et ne seront pas non plus transmises à des tiers*. Vous qui décidez quand et avec qui vous choisissez d'échanger des données de contact via le système de messagerie d'AuPairWorld.
*Toute exception est précisée dans notre Déclaration de confidentialité.
Comment organiser votre séjour au pair après le Coronavirus ?
Même si la pandémie est terminée, des précautions doivent être prises afin que le séjour au pair se déroule au mieux ainsi que pour faire face plus facilement aux éventuels symptômes de la covid-19. Voici nos conseils :
Expliquez vos respectifs points de vue sur le sujet
- Avant le début du séjour au pair, vous devez parler ouvertement de certains aspects et vous mettre d'accord sur des règles concernant les masques, les visites, les activités, la distance physique ou les plans de voyage, entre autres.
- La famille d'accueil doit informer l'au pair de la réglementation locale.
- Une communication ouverte et fréquente permet d'instaurer un climat de confiance entre les deux parties.
- Le risque qu'on est prêt à prendre et la manière dont il doit être géré sont relatifs. Les jeunes au pair et les familles d'accueil devraient discuter de leur tolérance respective au risque afin d'éviter tout malentendu.
Échangez sur la prise de certaines mesures
- Il est important de poser des questions sur les règles d'utilisation du masque et sur les critères de dépistage des symptômes.
- L'au pair et la famille devraient être testés avant le début du séjour afin de prendre un bon départ.
- Un plan de communication clair doit être élaboré pour transmettre les informations et les éventuels tests au cas où un membre de la famille présenterait des symptômes.
- Des informations sur la vaccination ainsi que le statut vaccinal de chaque partie doivent être discutés au préalable.
En outre, il est recommandé de se renseigner à l'avance sur les restrictions et les recommandations de voyage.
