Sicherheit bei AuPairWorld: Unsere Priorität!
Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns bei AuPairWorld eine hohe Priorität – vom ersten Augenblick der Suche bis hin zum Abschied nach einem glücklichen und erfolgreichen Au-pair-Aufenthalt.
Das tun wir bei AuPairWorld für Ihre Sicherheit:
Sicherheitsstandards
Die Website von AuPairWorld ist über SSL verschlüsselt. Die so genannte SSL-Verschlüsselung schützt die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Webservern vor Unbefugten. Gleichzeitig signalisiert Ihnen https, dass Sie auf den Original-Seiten von AuPairWorld surfen und nicht auf einer Kopie.
Profilschutz
Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen löschen wir Profile, die mehrere Monate nicht aktiv waren. Die Kontaktdaten der User werden nicht im Profil angezeigt und nicht weitergegeben. Nur eingeloggte Au-pairs und Premium-Familien können das vollständige Profil sehen.
Profil-Checks
Wir checken die Profile auf Vollständigkeit und Plausibilität – durch automatische Prozesse und individuell durch unsere qualifizierten und erfahrenen Mitarbeiter. In manchen Fällen fragen wir unsere Nutzer nach einem Identitätsnachweis, um die Echtheit der Person zu bestätigen.
Schutz vor Betrug
Wir hinterfragen das Nutzerverhalten. In Zweifelsfällen kontaktieren wir unsere User direkt und fragen nach weiteren Informationen. Wir setzen diverse Prüfroutinen ein und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
Individuelle Betreuung
Unser Support-Team kümmert sich nicht nur um die Profile, sondern steht unseren Nutzern auch täglich zur Verfügung. Sowohl telefonisch, als auch E-Mails werden schnell und individuell beantwortet.
Ausführliche Infos
Wir stellen sorgfältig recherchierte Informationen zum Au-pair-Aufenthalt in den wichtigsten Gastländern zur Verfügung. Wir geben Ihnen auch Informationen über das Au-pair-Wesen allgemein oder das Aufnehmen eines Au-pairs.
Das können Sie für Ihre Sicherheit tun:
Background-Checks:
- Fragen Sie Ihr Au-pair oder Ihre Gastfamilie beispielsweise nach einem Personalausweis und/oder einem polizeilichen Führungszeugnis.
- Lassen Sie sich Referenzen von ehemaligen Gastfamilien und Au-pairs geben.
- Fragen Sie außerdem nach den Kontaktdaten von ehemaligen Au-pairs oder Gastfamilien und nehmen Sie Kontakt mit diesen auf.
- Schicken Sie niemals Geld im Voraus an Personen, die Sie nicht kennen!
So sind Au-pair und Gastfamilie bestens vorbereitet
Die Vorbereitung für einen gelungenen Au-pair Aufenthalt fängt schon bei der Suche nach der richtigen Familie bzw. dem richtigen Au-pair an. Dabei ist es auch wichtig, Scam (Betrug) rechtzeitig zu erkennen. Nachdem ein passendes Au-pair oder eine passende Gastfamilie gefunden wurde, kommt einer der wichtigsten Schritte: Möglichst viel miteinander kommunizieren und Informationen austauschen. Das ist der beste Weg für eine sichere und unvergessliche Au-pair-Erfahrung.
Unsere Tipps: Sicherheit vor und während des Au-pair-Aufenthalts
Für Au-pairs
Der beste Weg, einen gelungen Aufenthalt zu erleben: Lerne deine Gastfamilie schon vorab so gut wie möglich kennen. Das bedeutet: Skypen, telefonieren und E-Mails austauschen. Das ist das A und O, damit du bestens vorbereitet und gut gerüstet für deinen unvergesslichen Au-pair-Aufenthalt bist.
Für Gastfamilien
Ein Au-pair aufzunehmen, ist für Ihre Familie in vielerlei Hinsicht eine Bereicherung. Es ist aber auch eine Umstellung für die Familie. Lassen Sie Ihrer Familie und dem Au-pair etwas Zeit, um sich an die neue Situation zu gewöhnen. So kann der Aufenthalt für beide Seiten eine gelungene und unvergessliche Erfahrung werden.
Informieren Sie sich über weitere Aspekte zum Thema Sicherheit
Es nicht immer möglich, alle Eventualitäten zu berücksichtigen. Eine gute Vorbreiteung ist das A und O und kann schlechte Erfahrungen als Gastfamilie oder Au-pair verhindern. Und, wer gut informiert ist, kann viele Probleme vorbeugen. Deshalb gilt: Kenne deine Rechte als Au-pair!
Unser Support-Team ...
... steht Ihnen bei allen Fragen rund um das Thema Sicherheit gerne zur Seite. Sie können Profile, die Ihnen seltsam erscheinen, ganz einfach melden oder uns Ihre Situation persönlich schildern.
Dazu bieten wir Ihnen eine individuelle Betreuung via E-Mail in Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, oder Italienisch.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen können.
AuPairWorld kontaktieren
Fragen zum Thema Sicherheit
- Ist AuPairWorld sicher?
- Werden die Au-pairs und Gastfamilien geprüft?
- Woher weiß ich, ob die Au-pairs und Gastfamilien bei AuPairWorld echt sind?
- Ist mein Profil für jeden sichtbar?
- Wie organisiert man einen Au-pair-Aufenthalt nach Corona?
Ist AuPairWorld sicher?
Ja! Wir verwenden automatische und manuelle Sicherheitskontrollen, um das Nutzerverhalten zu überprüfen, Profile zu verifizieren und verdächtige Aktivitäten zu erkennen. In einigen Fällen verlangen wir einen Identitätsnachweis.
Werden die Au-pairs und Gastfamilien geprüft?
Unser Team prüft die Profile kontinuierlich auf Richtigkeit und Authentizität. Nutzer müssen unseren Au-pair-Gedanken einhalten. Inaktive Profile oder Profile, die unsere Plausibilitätskriterien nicht erfüllen, werden entfernt.
Es ist jedoch unerlässlich, dass du persönlich die Kompatibilität mit deinem zukünftigen Au-pair oder deiner Gastfamilie durch Videotelefonate überprüfst. Wir stellen dir ausführliche Informationen zu den Programmanforderungen für jedes Land und zu wichtigen Themen wie Taschengeld, Au-pair-Verträge zum Download und Erwartungen zur Verfügung, damit du eine fundierte Entscheidung treffen kannst. Wende dich an unser AuPairWorld-Team, wenn du Fragen hast oder auf Schwierigkeiten stößt.
Woher weiß ich, ob die Au-pairs und Gastfamilien bei AuPairWorld echt sind?
Wir haben im Laufe der Jahre Sicherheitsvorkehrungen getroffen, einschließlich der Profilüberprüfung. Dennoch sollte man immer Vorsichtsmaßnahmen treffen - spreche direkt mit deinen Matches und vertraue deinem Instinkt. Wenn dir etwas komisch vorkommt, beende den Kontakt und informiere uns.
Ist mein Profil für jeden sichtbar?
Die Suche nach einem Au-pair oder einer Gastfamilie ist eine sehr persönliche Sache. Aus diesem Grund ist es uns bei AuPairWorld enorm wichtig, unseren Nutzern eine angemessene Privatsphäre zu bieten. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Ihre Profildaten über Google auffindbar sind. Diese sind bei AuPairWorld zu jeder Zeit geschützt. Ihre Kontaktdaten werden anderen Nutzern niemals angezeigt und von AuPairWorld auch nicht an Dritte* weitergegeben. Unsere Nutzer entscheiden selbst, wann und wem sie ihre Kontaktdaten über das Nachrichtensystem mitteilen möchten.
Auch der vollständige Name ist eingeschränkt sichtbar. So sehen den vollständige Namen von Gastfamilien nur eingeloggte Au-pairs und vollständige Namen von Au-pairs nur eingeloggte Gastfamilien mit einer Premium-Mitgliedschaft. Alle anderen Nutzer sehen nur abgekürzte Namen. Die gleichen Einschränkungen gelten für Referenzen und Videos.
Fotos und Texte können Sie ebenso ohne Bedenken hochladen. Nur das erste Profilfoto ist für alle Nutzer sichtbar. Alle anderen Fotos sehen nur eingeloggte Nutzer. Von den Profiltexten ist nur der Anfang des ersten Texts für alle Nutzer sichtbar. Den vollständigen ersten Text sowie die anderen beiden Texte sehen nur eingeloggte Nutzer. Dennoch empfehlen wir Ihnen, immer auch den ersten, für alle sichtbaren Text auszufüllen. Da ein nicht vollständiges Profil auf eingeloggte Nutzer nicht besonders attraktiv wirkt. Nutzen Sie also die Gelegenheit, sich in Ihrem Profil mit Bildern und Texten vorzustellen. Punkten Sie so bei Au-pairs und Familien und erhöhen Sie Ihre Chancen, schnell ein passendes Match zu finden.
*Ausnahmen im Rahmen des Datenschutzes
Wie organisiert man einen Au-pair-Aufenthalt nach Corona?
Auch wenn wir die Pandemie überstanden haben, gibt es dennoch einige Vorkehrungen, die vor einem Au-pair-Aufenthalt getroffen werden sollten, um ein bestmögliches Erlebnis mit Au-pairing zu haben und um euch den Umgang bei möglichen Corona-Symptomen zu erleichtern. Wir haben einige unserer Tipps zusammengefasst:
Kommuniziert verschiedene Standpunkte
- Vor Aufenthaltsbeginn sollten Regelungen zu Masken, Besuchern, Aktivitäten, Social Distancing, Reiseplänen und anderen Themen offen kommuniziert und vereinbart werden.
- Die Gastfamilie sollte das Au-pair über lokale Regeln informieren.
- Regelmäßige Kommunikation und offener Austausch fördern das Vertrauen zwischen den Parteien.
- Verschiedene Familien und Au-pairs haben jeweils unterschiedliche Vorstellungen darüber, wie viel Risiko vertretbar ist und wie man mit den Risiken umgehen sollte. Unterschiedliche Risikotoleranzen sollten vorab besprochen werden, um mögliche Unstimmigkeiten zu vermeiden.
Tauscht euch über bestimmte Vorkehrungen aus
- Fragen zu Maskenregeln und Testkriterien bei Symptomen sind wichtig.
- Beide sollten sich vor Beginn des Aufenthalts testen lassen, um einen sicheren Start zu gewährleisten.
- Es sollte ein klarer Plan für die Informationsweitergabe und mögliche Tests entwickelt werden, falls jemand in der Familie Symptome zeigt.
- Informationen über Impfungen sollten vorab ausgetauscht werden und ob der Impfstatus für beide Parteien in Ordnung ist.
Zusätzlich empfehlen wir, euch im Voraus über eventuelle Reisebeschränkungen und -empfehlungen zu informieren.
